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产品故障分析
客户服务
现象：
部分烧焦的摩擦材料（白边）
原因：
因频繁驾驶或拖拽机动车导致刹车盘处于高温状态
影响：
降低初始制动效果；
摩擦材料损耗严重；
材料变脆，容易产生裂纹和碎片
解决方案：
若现象不严重，可继续使用，在正常驾驶情况下不会影响制动效率；
若现象严重者，小更换刹车片
现象：
轮毂表面很多黑丝粉末
原因：
刹车片在刹车时摩擦材料和刹车盘剧烈摩擦，摩擦材料在摩擦过程中会产品粉末。由于低金属摩擦配方中含有金属纤维，在摩擦静电的作用下，部分粉末会黏附在轮毂上。
影响：
在刹车片有效使用范围内，不会影响正常的汽车安全行驶
解决方案：
及时清洁；
更换品质较好的刹车片
现象：
摩擦材料沾染油液、油脂、刹车液
原因：
油液溢出，沾染在刹车片上；
经常在沾满油液的水中行驶
影响：
机动车出现侧滑现象
降低制动效果
解决方案：
更换刹车片
现象：
钢背损坏、弯曲
原因：
安装方式有误；
安装是用力过猛
影响：
降低制动效果，产生噪音或震颤；
卡钳可能会被卡死
解决方案：
更换刹车片
现象：
单片或多篇磨损过度
原因：
刹车钳定位销或活塞被卡住
影响：
在刹车时，车辆会发生侧偏
刹车片磨损不均匀且磨损严重
解决方案：
对刹车钳定位销和活塞进行维护
现象：
刹车片边缘产生不均磨损痕迹或掉渣
原因：
刹车盘磨损不均匀
影响：
刹车时产生噪音，并伴有震颤
严重磨损刹车片
解决方案：
更换刹车片和刹车盘
现象：
刹车片中间有裂缝
原因：
刹车钳倍卡住，刹车活塞是钢背弯曲，钢背又是摩擦材料产生裂缝
影响：
刹车时产生噪音
在刹车时，车辆发生侧偏现象
解决方案：
更换刹车片
对刹车钳定位销和活塞进行维护
